FAQ's Dominios

Información relevante sobre dominios de un sitio web.

¿Como agregar dominios adicionales?

IMPORTANTE: Sólo se puede agregar como Dominio Adicional un dominio previamente pagado y registrado. De otra forma no funcionará.

AVISO: NO todos los paquetes tienen esta función habilitada.

Un dominio adicional es un dominio que podrás administrar en la misma cuenta de hospedaje y aunque ambos tendrán páginas y correos independientes, están alojados en la misma cuenta de web hosting y por lo tanto sólo hay un panel de control principal para todos los dominios adicionales.

Para agregar un dominio adicional sigua estos pasos:

  1. Es muy importante que el domino que se pretende agregar tenga los DNS que Daitum le ha proporcionado (aparecen como Nameservers en tu correo de activación del hospedaje del dominio principal). Es indispensable esperar la propagación de los DNS y esto puede demorar entre 24 y 72 horas. Si el dominio lo has comprado con Daitum no es necesario hacer caso de este punto aunque sí esperar el plazo de horas.
  2. Ingrese al cPanel de su sitio.
  3. Seleccione el menú Dominios adicionales que aparece en el menú principal del cPanel, en la seccion de dominios.
  4. Escriba el nombre del domino que desea agregar, SIN LA WWW.
  5. Escriba el directorio al que apuntará el dominio. Aconsejamos dejarlo como aparece. Este directorio será la carpeta donde deberá colocar los archivos que desee se visualicen en el nuevo dominio. Y el archivo inicial deberá llamarse index.html y ser colocado en la carpeta de creación del dominio adicional.
  6. Escriba la contraseña que usará.
  7. Haga click en Añadir.

Cuando esta opción no le sea de utilidad puedes borrar el dominio adicional de tu cPanel. Para ello elija la opción Borrar que aparece al lado del domino. Si desea volver a agregar ese dominio deberás esperar al menos 24 horas de otra forma se generará un error.

¿Como agregar un subdominio?

Los subdominios son una manera de crear diferentes cuentas a través de su cuenta principal, las cuales tienen separadas URL's. Por ejemplo su página web "www.sudominio.com” trata sobre su empresa y empleados. Puede crear una ruta específico y/o atajo para una sección concreta, por ejemplo para Ventas: "www.ventas.sudominio.com".

Cuando crea un subdominio no crea otra cuenta cPanel adicional. Sigue accediendo a través de su cuenta cPanel principal. Un subdominio es una subcarpeta del nivel public_html que posee su propio cgi-bin y una dirección separada.

También podrá crear cuentas de e-mail con la extensión del subdominio. Por ejemplo puedes poner “contacto@ventas.sudominio.com” para que Ventas administre desde su Departamento u Oficina su propio correo con su propia dirección.

Para agregar un subdominio en tu cPanel sigue estos sencillos pasos:

  1. Ingrese al cPanel de su sitio.
  2. Selecciona el menú Subdominios que aparece en el menú principal del cPanel.
  3. Escriba el texto para el nuevo subdomino en el campo de texto. Seleccione el dominio apropiado bajo el cual creará el subdominio.
  4. De click en el botón Añadir. Una carpeta con el mismo nombre que el subdomino se creará dentro de public_html, también tendrá su propio cgi-bin.
¿Que dominios estan restringidos para registrar?

Existen dominios que estan bloqueados o reservados para ciertas entidades o dependiendo el fin de las políticas de NIC, por lo tanto estos nombres de dominio no pueden ser registrados.

A continuación se proporciona un listado de dominios bloqueados.

¿En cuánto tiempo puedo comenzar a usar los dominios contratados?

Para que su servicio pueda ser activado es necesario que notifique su pago a Daitum. Esta notificación es indispensable para cualquier tipo de pago. El tiempo aproximado de registro y de propagación de servicio, es de 24 a 72 horas.

¿Mi Dominio requiere Verificación de Datos?

Normalmente (y en la mayoría de los casos) debido a alguno de los siguientes motivos requerimos que nos proporciones un comprobante de domicilio a tu nombre, o bien, una copia de tu INE:

  1. Nombre Incompleto
  2. Dirección Incompleta
  3. Teléfono Erróneo
  4. Pago en Paypal con un nombre diferente al de la forma de contratación
  5. Contratación de un Dominio con Nombre Propio
  6. Dominio vinculado a organizaciones políticas o marcas comerciales públicamente reconocidas

Por esta misma razón te pedimos revisar y en su caso completar la totalidad de los datos de tu registro, y en particular la(s) siguiente(s) sección(es):

  1. Nombre Completo
  2. Dirección Completa incluyendo Código Postal
  3. Teléfonos (Fijo y Celular)
  4. Uso y contenido que tendrá el sitio web

Una vez proporcionada toda la información se debera esperar entre 24 a 72 horas para que el dominio sea efectivamente registrado si no lo estaba o bien, sea activado si estaba inactivo.

¿Por cuánto tiempo estara registrado el dominio contratado?

Los dominios cuentan con planes de contratación que van de 1 año como mínimo.

Si un dominio vence, los derechos sobre el mismo expiran al siguiente día de vencimiento implicando cualquier pérdida asociada.

En caso de requerir recuperarlo es posible hacerlo en los próximos 5 días sin cargo adicional alguno. Posterior a 5 días el dominio tendrá una multa de 21USD. Y después de 10 a 15 días los dominios tendrán multas de 142 USD.

En todos los casos de dominios vencidos no se garantiza que el dominio sea recuperable en ninguna medida, pero los costos únicamente de multas pagadas pueden ser reembolsados.

¿Puedo direccionar mi dominio fuera de Daitum?

Sin lugar a dudas es totalmente posible. Si requieres cambiar DNS (Nameservers) éste movimiento NO tiene costo alguno y normalmente se aplica inmediatamente en tu configuracion poco tiempo despues de tu previa solicitud al area Soporte Técnico de Daitum.

Sin embargo la propagación de DNS toma de 24 a 72 horas.

Las únicas condiciones es que la cuenta NO tenga adeudos y el dominio esté VIGENTE.

Para realizar este movimiento puede hacerlo a través del contacto con el area de Soporte Técnico de Daitum.

¿Puedo registrar cualquier tipo de dominio?

Los nombres de dominio son libres, siempre y cuando no hayan sido registrados antes. Las extensiones de los dominios pueden estar restringidas a ciertas condiciones. Por ejemplo los dominios .com, .net, .org, .info, son libres y pueden ser registrados por cualquier persona o empresa.

Los dominios .com.mx también se encuentran libres de ser registrados por cualquier persona en México. Sin embargo, los .edu.mx sólo pueden ser registrados por una institución educativa plenamente reconocida por las autoridades correpondientes en nuestro país. Así mismo, los dominios con extensión .gob.mx sólo serán otorgados a instituciones de gobierno plenamente acreditadas en México. También existe el .net.mx que se asigna a proveedores de Telecomunicaciones con operaciones en México.

Para conocer más acerca de los requisitos para contratar extensiones de dominio con ciertas restricciones visita la siguiente página:
https://hosting.daitum.com.mx/general.html

¿Puedo registrar más de un dominio con Daitum?

Puedes registrar con Daitum todos los dominios que quieras. Incluso varios dominios pueden apuntar a un dominio principal, es decir, que puedes hacer que varios dominios se redireccionen a un dominio principal que tú selecciones.

Si lo que deseas es manejar varios dominios con contenido independiente desde una sola cuenta, lo que necesitas es un plan de hospedaje que soporte el manejo de dominios adicionales. Para mayor información contacta al area de Soporte Técnico de Daitum.

¿Por cuánto tiempo estara registrado el dominio contratado?

Los dominios cuentan con planes de contratación que van de 1 año como mínimo.

Si un dominio vence, los derechos sobre el mismo expiran al siguiente día de vencimiento implicando cualquier pérdida asociada.

En caso de requerir recuperarlo es posible hacerlo en los próximos 5 días sin cargo adicional alguno. Posterior a 5 días el dominio tendrá una multa de 21USD. Y después de 10 a 15 días los dominios tendrán multas de 142 USD.

En todos los casos de dominios vencidos no se garantiza que el dominio sea recuperable en ninguna medida, pero los costos únicamente de multas pagadas pueden ser reembolsados.

¿Puedo transferir a Daitum un dominio registrado con otro proveedor previamente?

Por supuesto, la transferencia de dominio no tiene ningún costo para los dominios .com soló al contratar un Plan HostD4 para el dominio que se desea transferir como el principal.

Para todos los demás tipos de dominios se deberá de cubrir el costo de la transferencia marcado en la forma de contratación. Básicamente se requieren cuatro cosas:

  1. Dominio Vigente (NO Vencido y con preferentemente 7 a 10 días de vigencia)
  2. Código de Autorización del Dominio (Código EPP)
  3. Desbloqueo del Dominio
  4. Que el proveedor actual ACEPTE la solicitud de transferencia del dominio (Sin este último paso el Dominio NO se transferirá)

Dichos pasos deben ser solicitados al Actual Propietario del Dominio o a la Empresa o Proveedor donde se registró y/o que administra el dominio a transferir..

¿Qué es un DNS?

Se trata de un sistema de resolución de nombres de dominio cuyo acrónimo es justamente DNS (Domain Name System o en español lo entendemos como sistema de resolución de nombres).

Estos nombres son únicos dentro del universo de dominios existente en Internet, y van asociados a direcciones IP que también tienen un carácter único.

Normalmente se identifica a un DNS como la dirección del servidor a la cual se dirige un dominio. Si usted ha contratado un dominio con un proveedor distinto y desea que funcione con un hospedaje contratado con Daitum es indispensable cambiar los DNS por los que Daitum le indique, de otra forma no funcionará su hosting ni su dominio resolverá apropiadamente.

¿Qué es un nombre de dominio de Internet?

Llamamos Dominio a la dirección de Internet o URL de un sitio web y tiene una estructura como la siguiente: www.sudominioregistrado.com en donde pueden variar las extensiones (.com, .org, .net .mx, entre otras).

Las extensiones de dominio más usuales son los .com dado que fueron los primeros en aparecer y refieren a un sitio comercial. Sin embargo, con el tiempo aparecieron dominios regionales (por países por ejemplo) y así también las extensiones .mx son usuales en México. Para tener su propio sitio web y publicarlo en Internet es necesario contar con un dominio. Puede contratar el suyo con Daitum de una manera segura, rápida y al mejor precio. Para consultar un dominio y los precios vigentes de clic en: https://hosting.daitum.com.mx/dominios.php .

¿Qué ocurre si la vigencia de mi dominio ha vencido?

Si un dominio vence, los derechos sobre el mismo expiran el segundo del día de vencimiento implicando cualquier pérdida asociada.

En caso de requerir recuperarlo es posible hacerlo en los próximos 5 días sin cargo adicional alguno. Posterior a 5 días el dominio tendrá una multa de 21 USD.

Después de 10 a 15 días los dominios tendrán multas de 142 USD. En todos los casos de dominios vencidos no se garantiza que el dominio sea recuperable en ninguna medida, pero los costos únicamente de multas pagadas pueden ser reembolsados.

¿Si mi dominio venció y lo he renovado cuándo estará listo?

Los avisos de renovación se envían automáticamente 7 días antes del vencimiento. Si ya has pagado, recuerda que debes notificar el pago a Daitum.

Si el dominio ha sido desactivado, demorará entre 32 y 48 horas en ser visible de nuevo ya que depende de propagación de DNS y este plazo no es acelerable ni ralentizable por nadie.

Recuerda que los dominios con más de 5 días de vencido pueden tener multas de 21 USD. Dominios con 10 a 15 días de vencido tienen multas de 142 USD. Y dominios con más de 18 días pueden NO ser recuperables en ningún modo. Podemos checar el estatus ya que en ocasiones los dominios siguen disponible y/o sin multas del Organismo Regente, no de Daitum.